Termeni și Condiții
1. Informații Generale
Site-ul www.BastianneKostas.ro este deținut de FavoritFarm SRL, cu următoarele date de identificare: CIF: RO36331927, NR REG COM J35/2100/2016, Adresa: Romania, Timiș, Municipiu Timișoara, Str Orastie, Nr. 7.
2. Definiții
- Vânzător: BastianneKostas.ro sau BastianneKostas SRL
- Cumpărător: Orice persoană fizică peste 16 ani sau entitate juridică ce plasează o comandă pe site prin intermediul coșului de cumpărături sau al comenzii telefonice.
- Site: www.BastianneKostas.ro și orice subdomeniu al acestuia.
3. Acceptarea Termenilor și Condițiilor
Accesarea și utilizarea site-ului www.BastianneKostas.ro implică acceptarea termenilor și condițiilor prezentate. Utilizarea site-ului și a conținutului său este reglementată de legislația în vigoare privind drepturile de autor și proprietatea intelectuală. Utilizatorii sunt obligați să păstreze confidențialitatea parolei de autentificare pe site.
4. Proprietatea Intelectuală
Toate informațiile, textele, imaginile, grafica și logourile de pe site sunt protejate de legislația pentru protecția drepturilor de autor și proprietății intelectuale. Este interzisă accesarea, copierea sau publicarea conținutului fără acordul scris al proprietarului. Raportarea încălcărilor drepturilor de autor se face la adresa [email protected].
5. Responsabilitatea Vânzătorului
Vânzătorul nu își asumă răspunderea pentru daunele cauzate de utilizarea improprie a produselor, încălcarea instrucțiunilor de instalare, utilizare sau reguli de protecție a muncii. De asemenea, nu sunt stocate informațiile despre cardurile bancare, acestea fiind procesate de furnizorii de servicii de plată online. BastianneKostas SRL nu este responsabil pentru problemele de securitate ale serverului unde sunt stocate aceste date.
6. Utilizarea Cookie-urilor
Site-ul utilizează cookie-uri pentru a îmbunătăți experiența de navigare. Navigarea pe site implică acceptul utilizatorului pentru utilizarea de cookie-uri.
7. Comanda
Cumpărătorul poate plasa comenzi pe site prin adăugarea produselor în coșul de cumpărături și finalizarea comenzii. Comanda se consideră validă după confirmarea și acceptarea acesteia de către vânzător. Vânzătorul poate anula comanda în caz de neacceptare a tranzacției de către banca emitentă a cardului sau alte probleme similare.
8. Plata Produselor
Plata se poate face:
- În numerar, la livrare.
- Transfer bancar, cu emiterea unei facturi.
- Card bancar, printr-o metodă complet securizată.
Costurile de transport sunt orientative și stabilite de firma de curierat. Sumele aferente transportului nu sunt încasate de FavoritFarm SRL.
9. Recepția Coletului
La recepția coletului, cumpărătorul trebuie să verifice integritatea exterioară a acestuia și să semneze de primire. Dacă se constată deteriorări, curierul trebuie să întocmească un proces-verbal. Ne puteți contacta telefonic pentru probleme legate de livrare.
10. Returnarea Coletului
Cumpărătorul poate returna produsele în termen de 14 zile lucrătoare de la primirea acestora, în ambalajul original, fără penalități și fără a invoca un motiv. Costurile de transport pentru returnare sunt suportate de client. Produsele returnate trebuie să fie în stare foarte bună, fără urme de utilizare. FavoritFarm SRL poate percepe taxe suplimentare pentru produsele uzate.
11. Garantiile
Garantia se acordă pentru defectele de fabricație și este valabilă un an de la data cumpărării, conform certificatului de garanție. Repararea produselor se face conform legislației în vigoare. BastianneKostas SRL nu este responsabilă pentru daune cauzate de utilizarea necorespunzătoare a produselor.
12. Forța Majoră
Niciuna dintre părți nu poate fi trasă la răspundere pentru neexecutarea sau executarea cu întârziere a obligațiilor în caz de forță majoră. Părțile trebuie să notifice de îndată cazul de forță majoră și să ia măsuri pentru limitarea consecințelor.
Acesti termeni și condiții sunt supuși legislației în vigoare și pot suferi modificări ulterioare.
